Engagement en faveur de la qualité
Dédié à offrir la plus grande valeur à nos hôtels membres, ainsi que des offres d’hospitalité sans pareilles pour les voyageurs curieux, The Leading Hotels of the World évalue régulièrement les hôtels membres potentiels et existants en s’appuyant sur un ensemble de normes de qualité exigeantes. Servant de référence pour l’industrie hôtelière de luxe, les critères méticuleux selon lesquels les Leading Hotels jugent et acceptent les nouveaux membres sont périodiquement revus et révisés afin de répondre aux attentes du voyageur raffiné d’aujourd’hui.
Remarkable People
The Leading Hotels of the World a établi ses normes de produits et de services par le biais de Leading Quality Assurance, une société qui effectue des inspections d’établissement anonymes pour les organisations hôtelières les plus prestigieuses au monde. Un système de points détaillé a été conçu pour couvrir toutes les phases de l’expérience client, de la réservation au départ, y compris tous les aspects de l’établissement en lui-même, de la réception aux coulisses.
Histoire de l’authenticité
Tout au long de ses 90 ans d’histoire, The Leading Hotels of the World a toujours valorisé l’individualité et l’authenticité de chacun de ses hôtels membres. Notre ensemble unique de normes et de critères de sélection d’hôtels sont conçus pour répondre aux normes internationales d’hôtellerie les plus strictes.
